Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES


IMPORTANTE

El uso del Sitio www.olbapsoluciones.com.ar (website), implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas mediante el Website se encuentran regidas por los siguientes términos y condiciones. Asimismo, estos Términos y Condiciones están sujetos a modificaciones, las que entrarán en vigencia a partir del momento en que sean publicadas en este Sitio o notificadas al Usuario, lo que ocurra primero. OLBAP SOLUCIONES se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta. 

 

USO DEL WEBSITE

Mediante el uso del Website, el Usuario acepta los términos y condiciones, y declara bajo juramento tener 18 años de edad o más. Si usted es menor de 18 años de edad deberá abstenerse de usar el Website. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen el Website son plena y exclusivamente responsables por el uso del Website por parte de éstos, incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso. Si usted no está de acuerdo en todos y cada uno de los términos del presente, absténgase de usar el Website. 

A continuación se detallarán las reglas que guiarán la relación entre OLBAP SOLUCIONES, sus prestadores y sus usuarios, con el objetivo de que cada parte conozca en detalle sus derechos y obligaciones; cada uno cumpla con ellos; y se maximice el objetivo del portal que es brindar más trabajo a los prestadores y mejores soluciones a los usuarios de los servicios domiciliarios.


REGISTRO

Los Usuarios como los Prestadores deberán proveer los datos personales que OLBAP SOLUCIONES les requiera en cada caso para dar inicio a las solicitudes de presupuestos en caso de los Usuarios, así como para incorporar al interesado en caso de los Prestadores. OLBAP SOLUCONES podrá solicitar información adicional y/o respaldatoria de los datos suministrados. La falta de provisión de los datos personales y documentación exigidos imposibilitará el inicio del trámite correspondiente por parte de OLBAP SOLUCIONES.

Será exclusiva y excluyente responsabilidad de Usuarios y Prestadores por la certeza y veracidad de los datos personales provistos, por lo que ellos garantizan y responden, en cualquier caso, ante su falta de exactitud, vigencia y autenticidad, liberando a OLBAP SOLUCIONES de toda responsabilidad al respecto.


OBLIGACIONES DE LAS PARTES

a) OLBAP SOLUCIONES

En su función de intermediación, se compromete a:

Difundir el Servicio que brinda el PRESTADOR en OLBAP SOLUCIONES así como en cualquier otro medio que considere oportuno;

Brindar atención a los Usuarios en sus consultas, dudas e inconvenientes respecto de los Servicios ofrecidos y sus Prestadores, ya sea telefónicamente como por cualquier otro medio de comunicación habilitado en OLBAP SOLUCIONES.

Por lo aquí expuesto, Usuarios y Prestadores reconocen y aceptan que OLBAP SOLUCIONES no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato entre ellos, por lo que ni Usuarios ni Prestadores podrán responsabilizar a OLBAP SOLUCIONES por el incumplimiento de lo que ellos hubieren convenido.

b) PRESTADORES

En su función como proveedor de Servicios, el Prestador se compromete a:

Informar detalladamente los Servicios que presta, sus características y limitaciones, para que OLBAP SOLUCIONES pueda responder correctamente a los requerimientos de los Usuarios;

Responder a la brevedad posible ante un pedido de presupuesto enviado por OLBAP SOLUCIONES, informando su disponibilidad, costo estimado y demás aspectos a considerar en el caso concreto;

Coordinar con el Usuario día y hora de visita al lugar donde se requiere el Servicio para precisar el presupuesto y los materiales necesarios para su efectivización;

Informar con la debida antelación que la visita a presupuestar el Servicio tiene un costo adicional, en caso de corresponder;

Prestar el Servicio en tiempo y forma cuando el Usuario haya aceptado su presupuesto;

Responder antes los desperfectos, fallas y daños que se produzcan luego de la prestación del Servicio, tanto si son causa de su trabajo como si fueran por motivos ajenos al mismo; debiendo en este último supuesto, informar al Usuario los costos adicionales que deberá soportar para su materialización;

Tratar al Usuario con sumo respeto, prudencia y cordialidad;

Cumplir con todas las obligaciones contractuales, laborales y fiscales que correspondieren;

Mantener indemne a OLBAP SOLUCIONES, asumiendo la exclusiva responsabilidad y obligación de pago ante cualquier reclamo de un Usuario por la prestación de su Servicio; así como ante cualquier reclamo de un dependiente, empleado o subcontratista del Prestador; o de los organismos públicos que regulan su actividad, ya sea en el aspecto laboral, seguridad social, impositivo, fiscal, de riesgos de trabajo, etc.

c) USUARIOS

En su función como solicitantes de Servicios, el Usuario se compromete a:

Tener capacidad legal para contratar, para requerir los Servicios ofrecidos por OLBAP SOLUCIONES, tanto si lo hace en nombre propio o en representación de un tercero, en cuyo caso el Usuario deberá acreditar que al presupuesto lo realiza por cuenta y orden de ese tercero, acompañando poder suficiente a tal efecto.

Proveer toda la información disponible con la mayor precisión posible, para que OLBAP SOLUCIONES pueda evaluar qué tipo de Servicio requiere y cuáles Prestadores están capacitados para brindarlo;

Coordinar con el Prestador día y hora de visita al lugar donde se requiere el Servicio para facilitar la emisión del presupuesto y detalle de los materiales necesarios para su efectivización;

Informar a la brevedad posible al Prestador y a OLBAP SOLUCIONES si acepta o no el presupuesto emitido por el Servicio requerido;

Brindar toda la asistencia que fuere necesaria al Prestador para que realice el Servicio en tiempo y forma;

Tratar al Prestador con sumo respeto, prudencia y cordialidad;

Responder las encuestas y consultas que OLBAP SOLUCIONES le realice para evaluar el Servicio prestado;

El Usuario y el Prestador se comprometen a usar los contenidos y Servicios promocionados por OLBAP SOLUCIONES, de manera diligente, correcta, lícita y, en particular, se comprometen a abstenerse de utilizarlos con fines o efectos contrarios a las leyes y reglamentos aplicables, a la moral, al orden público y a las buenas costumbres generalmente aceptadas; o de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar o deteriorar OLBAP SOLUCIONES o impedir su normal utilización o disfrute por parte de otros Usuarios.

 

DOMICILIO CONSTITUIDO – NOTIFICACIONES

Toda notificación, aviso o cualquier otro tipo de correspondencia con motivo de la solicitud de presupuesto por un Usuario; el ofrecimiento de Servicios por los Prestadores; así como por la gestión de OLBAP SOLUCIONES  deberá remitirse a las direcciones de correo electrónico informadas por cada parte en los formularios respectivos y surtirá efecto desde su recepción. OLBAP SOLUCIONES fija domicilio en calle Juan Ambrosetti 1554 ciudad de Paraná; Teléfono 0343 154808913 y correo electrónico servicios@olbapsoluciones.com.ar.

 

TERMINACIÓN

OLBAP SOLUCIONES se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de Servicio, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno. Asimismo, se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a un Usuario o a un PRESTADOR, cuando luego de haber sido debidamente intimado a subsanar el incumplimiento a las cláusulas aquí establecidas, no lo hiciera de entera y exclusiva satisfacción de OLBAP SOLUCIONES.

 

INDEMNIDAD

El Usuario se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a OLBAP SOLUCIONES, respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, derivada del uso del Website, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el Usuario o la actividad del mismo realizada en o mediante el Website. 

 

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

La relación entre los Usuarios, Prestadores y OLBAP SOLUCIONES, se regirá por las leyes vigentes de la República Argentina, y cualquier diferendo respecto a la interpretación, resolución, ejecución y cumplimiento de las obligaciones asumidas por cada parte, será sometido a los tribunales ordinarios de la Ciudad de Paraná, Entre Rìos, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de domicilio u otra causa, correspondiere. En caso de duda sobre los Términos y Condiciones Generales aquí detallados, no dude en consultar al personal de OLBAP SOLUCIONES.

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

En cumplimiento del artículo 6° de la ley 25.326 (Ley de Protección de Datos Personales) usted (Usuario) toma conocimiento que los datos facilitados a OLBAP SOLUCIONES  para el uso del Website, son necesarios para acceder al total de las funcionalidades de la plataforma conforme se dispone en estos Términos y Condiciones, y serán tratados únicamente para las operaciones relativas al cumplimiento de las mismas, encuestas, suscripciones, ofertas de servicios, y cualquier otra acción comercial, en total cumplimiento a las normativas aplicables.

El Usuario toma conocimiento de la existencia de un Banco de Datos donde se almacena su información personal, en sede de OLBAP SOLUCIONES, única responsable del mismo, y en ningún caso los datos facilitados serán entregados a terceros, siendo dicha información totalmente confidencial, entre Usuario y OLBAP SOLUCIONES.

Toda la información que usted proporciona deberá ser verdadera, exacta y completa.

El Usuario es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso del Website. En tal sentido, el Usuario será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada. 

El Usuario toma conocimiento de la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, y asimismo que tiene derecho, de ser procedente, a rectificar y/o suprimir dichos datos (arts. 14, 15 y 16 de la Ley N° 25.326). Si usted tiene algún comentario o pregunta acerca de esta Política de Privacidad o sobre su información personal, por favor, contáctese a la siguiente dirección de e-mail: servicios@olbapsoluciones.com.ar.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.